Om din klubb, lag eller företag erbjuds en webbshopslösning kan du slutföra din betalning direkt i vår ”kassa” och slutföra din betalning med en av de betalmetoder vi erbjuder.

Vid köp av kundanpassade produkter gäller ingen ångerrätt, se undantaget i lagen om ångerrätten §22, e). Trimtex råder dig därför att kontrollera storleksguiden väl och/eller använda vår digitala storleksguide där du kan fylla i information om dig själv och få den rekommenderade storleken baserad på dina angivna kroppsmått.

Vid köp av specialanpassade produkter i egen specialdesign via våra säljare accepterar du våra gällande köpvillkor och det ingås ett bindande avtal mellan Trimtex Sverige AB och dig som kund. Nedan hittar du information om våra generella köpvillkor.

Köparen är den person som står angiven på orderbekräftelsen. Produkter som är designade i egen specialdesign defineras som specialproducerade produkter.

Vi vill göra dig uppmärksam på att köp av specialproducerade produkter inte har ångerrätt enligt 2 kap. 1 § och 11 § tredje punkten i distansavtalslagen. §11 Undantag från ångerrätten: Ångerrätten gäller inte avtal om: 3) leverans av varor som framställts utifrån användarens specifikation eller som har fått en tydlig personlig prägel.

Priserna som uppges i nätbutiken är inklusive moms. Alla kostnader för köpet, varor och eventuella avgifter och frakt, framkommer i köpprocessen innan själva betalningen genomförs. De olika posterna så som produktkostnad, moms, frakt och faktureringsavgift specificeras i kassan.

Vid köp via våra säljare framkommer det på offerten och orderbekräftelsen om priset är inkl. eller exkl. moms.

Vissa rabattkoder är av personlig karaktär och vi förbehåller oss rätten att neka eventuella försäljningar och inaktivera rabattkoder i de fall vi misstänker missbruk. Rabattkoder gäller enbart på varor till ordinariepris om inte annat är angett.

Om köparen inte betalar eller uppfyller de övriga kraven i avtalet, och det inte beror på säljaren eller dennes villkor, kan säljaren enligt reglerna i konsumentköplagens § 38, utifrån omständigheterna, antingen behålla varan, kräva uppfyllelse av avtalet, kräva att avtalet hävs samt ersättning från köparen. Säljaren kan också utifrån omständigheterna kräva ränta vid försenad betalning, inkassoavgift samt avgift för obetalda varor som inte hämtats ut.

Om köparen inte betalar kan säljaren upprätthålla köpet och kräva att köparen betalar köpesumman (uppfyllelse). Levereras inte varan förlorar säljaren sin rätt om han eller hon väntar orimligt länge innan krav på betalning görs.

Vid väsentlig betalningsförsummelse eller annan väsentlig försummelse från köparen kan säljaren häva avtalet. Säljaren kan dock inte häva avtalet efter att köpesumman erlagts. Säljaren kan också häva köpet om köparen inte betalar inom den rimliga tilläggstiden som säljaren angett för uppfyllelse. Säljaren kan kräva ersättning av köparen för eventuell ekonomisk förlust han eller hon orsakats som följd av kontraktsbrott från köparens sida enligt konsumentköplagens §41.

På trimtex.se har vi största respekt för din önskan att skydda personuppgifter på nätet. Vi är medvetna om behovet av lämpligt skydd och ansvarsfull hantering av alla personuppgifter vi erhåller. Vi hanterar personuppgifter i enlighet med rådande lagar. Om du inte accepterar vår integritetspolicy ber vi dig vänligen att inte använda denna hemsida.

För att göra ett köp hos oss behöver vi följande information: namn, adress, telefonnummer och e-postadress. Vi registrerar dina personuppgifter för att kunna skicka beställningen till dig. Alla personuppgifter registreras av Trimtex och lagras i fem år, därefter raderas informationen. När personuppgifter samlas in via vår hemsida sker det alltid med ditt uttryckliga samtycke och vi säkerställer att du är informerad om exakt vilken information vi samlar in och varför.

Företagets anställda har tillgång till personuppgifter som samlas in via trimtex.se. Vidare kan utvalda, pålitliga tredje parter komma att använda dina personuppgifter för att kunna leverera varor eller erbjuda tjänster som du har beställt. Dessa personer har skrivit under ett sekretessavtal och har inte rätt att använda personuppgifterna för andra syften. Information som ges till Trimtex kommer aldrig delges eller säljas till tredje part och vi registrerar aldrig känslig information. När du börjar prenumerera på vårt nyhetsbrev registrerar vi din e-postadress. Din e-postadress kommer inte att föras vidare till andra. Vi informerar dig gärna om vilka uppgifter vi har lagrat om dig. Om du vill få en kopia av denna information så skicka ett e-postmeddelande till oss på support@trimtex.se. Det kan förekomma en mindre administrativ avgift för att täcka kostnaderna för att skicka den registrerade informationen till dig. Felaktig information kan raderas eller ändras.

Trimtex erbjuder två års garanti på alla produkter. Garantin gäller inte avvikelser på grund av normalt slitage eller felaktig användning. Om du upptäcker ett fel i designen eller fel i försändelsen måste du meddela oss det inom rimlig tid, det vill säga inom tre månader efter att du mottagit varan. Du kan reklamera en produkt senast två år efter du har mottagit den. Om du vill reklamera en produkt, vänligen kontakta oss på reklamation@trimtex.se

Ledtiden för leverans av kundanpassade beställningar är normalt 5-7 veckor. Lagets, klubbens eller företagets kontaktperson kommer att informeras om den exakta ledtiden när din beställning har bekräftats.

För kunder som har en egen teamshop uppges fraktkostnaden i varukorgen vid «check out» fasen. För att en beställning ska sättas i produktion måste kontaktpersonen i klubb, företaget eller teamet godkänna ordern med tillhörande design och produkturval. När kontaktpersonen godkänt en order är Trimtex inte längre ansvariga för eventuella fel som uppstår i efterhand.

När du beställer plagg med unik design till klubb, företag eller lag kommer vi att skicka en orderbekräftelse till vår kontaktperson i organisationen i fråga. Orderbekräftelsen kommer att ange priser och relevanta produkter. Orderbekräftelsen måste godkännas via e-post för att beställningen ska börja produceras. När kunden har godkänt beställningen är Trimtex inte längre ansvariga för några fel som kan uppstå på orderbekräftelsen

Retur
Specialtillverkade varor (produkter i egen unik design som tillverkats på beställning till din klubb, företag eller team) har inte returrätt. Dessa produkter är tillverkade bara för er och då är det dessvärre inte returrätt. Är du osäker så kontakta oss.
Vi vill också göra dig uppmärksam på att köp via teamshop (kläder till klubbar, lag och företag) anses vara specialtillverkade varor och omfattas därmed av undantag i jfr. 2 kap. 1 § och 11 § tredje punkten distansavtalslagen. §11 Undantag från ångerrätten: Ångerrätten gäller inte avtal om: 3) leverans av varor som framställts utifrån användarens specifikation eller som har fått en tydlig personlig prägel. Produkter som köps via teamshop är inte lagervaror och ingår dessvärre inte i bytes- och returrätten eftersom varje plagg är specialtillverkat.

Om du skulle ha andra frågor om din beställning kan du kontakta oss när som helst På: support@trimtex.se